Annuleringsvoorwaarden

Annuleringen kunnen uitsluitend schriftelijk en gedateerd worden doorgegeven. Aan een mondelinge annulering kunnen geen rechten worden ontleend. De datum van ontvangst van de brief of e-mail geldt als uiterste annuleringsdatum. De totale reserveringswaarde, gebaseerd op de meest recente bevestiging van de groep, evenement of conferentie, zal de basis vormen voor het door de klant verschuldigde bedrag van de overeenkomst.

Deze annuleringsvoorwaarden zijn van toepassing op de volgende soorten annuleringen:

1. Annulering van het gehele evenement;

2. Gedeeltelijke annulering van de faciliteiten van het evenement (bijv. maaltijden, (sub-)zalen, hotelkamers);

3. Vermindering van de duur van het evenement, met als gevolg een vermindering van de reserveringswaarde;

4. Vermindering van het gecontracteerde aantal gasten;

5. Verplaatsen van het gehele evenement naar een andere datum.

Zaalreserveringen

Voor zaalreserveringen geldt bij annulering van (een deel van) de reservering de volgende annuleringsvoorwaarden:

1. Tot 3 maanden voor aanvang van het event is het mogelijk de reservering kosteloos te annuleren.

2. Binnen 3 maanden voor aanvang van het event wordt 30% van de reserveringswaarde in rekening gebracht.

3. Binnen 2 maanden voor de aanvang van het event wordt 65% van de reserveringswaarde in rekening gebracht.

4. Binnen 1 maand voor aanvang van het event wordt 85% van de reserveringswaarde in rekening gebracht.

5. Binnen 14 dagen voor aanvang van het event wordt 100% van de reserveringswaarde in rekening gebracht.

6. Tot 48 uur voor aanvang van het event is het mogelijk om maximaal 10% van het gereserveerde aantal personen kosteloos te annuleren.

Kamerreserveringen

Bij een reservering van meer dan 9 hotelkamers, gelden bij annulering van de gehele reservering of een gedeelte ervan de volgende annuleringsvoorwaarden:

1. Tot 3 maanden voor aankomst van de eerste overnachting, is het mogelijk om de reservering kosteloos te annuleren.

2. Binnen 3 maanden voor aankomst van de eerste overnachting, wordt 10% van de reserveringswaarde in rekening gebracht.

3. Binnen 2 maanden voor aankomst van de eerste overnachting, wordt 20% van de reserveringswaarde in rekening gebracht.

4. Binnen 1 maand voor aankomst van de eerste overnachting, wordt 40% van de reserveringswaarde in rekening gebracht.

5. Binnen 14 dagen voor aankomst van de eerste overnachting, wordt 50% van de reserveringswaarde in rekening gebracht.

6. Binnen 7 dagen voor aankomst van de eerste overnachting, wordt 75% van de reserveringswaarde in rekening gebracht.

7. Binnen 48 uur voor aankomst van de eerste overnachting, wordt 100% van de reserveringswaarde in rekening gebracht.

Bij een reservering van minder dan 9 hotelkamers, gelden bij annulering van de gehele reservering of een gedeelte ervan de volgende annuleringsvoorwaarden:

Hotelkamers kunnen kosteloos worden geannuleerd tot 48 uur voor aankomst. Indien na dit tijdstip de kamerreservering wordt geannuleerd of in geval van no-show, wordt 100% van de reserveringswaarde in rekening gebracht.

Betaling & voorwaarden

Bij het bevestigen van de reservering vragen wij om een aanbetaling van 50% van de reserveringswaarde, het resterende bedrag is verschuldigd uiterlijk één maand voor de startdatum van het evenement.

Uniforme Voorwaarden Horeca

Op al onze reserveringen zijn de Uniforme Voorwaarden Horeca (U.V.H.) en onze voorwaarden van toepassing. Deze voorwaarden zijn bindend voor iedereen die van onze diensten gebruik maakt. Op verzoek kunnen wij u een exemplaar toezenden. Van der Valk Hotel Amsterdam - Amstel kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade, diefstal, verduistering of verlies van goederen in de gehuurde kamer(s). Goederen blijven de verantwoordelijkheid van de eigenaar en/of gebruiker. Wij verzoeken u om de informatie in dit document zorgvuldig te controleren. Voor vragen of wijzigingen met betrekking tot deze reservering verzoeken wij u vriendelijk om zo spoedig mogelijk contact met ons op te nemen.

Tijdens uw event

Toelichting zaalreservering

De gereserveerde zaal is 15 minuten voor de gereserveerde starttijd beschikbaar voor uw gezelschap, tenzij anders aangegeven. Wanneer de gereserveerde zaal ruim voor de aanvang van het evenement nodig is voor organisatorische doeleinden, vernemen wij dit graag.

Indien de zaalopstelling op de dag zelf gewijzigd dient te worden, brengen wij 25% extra zaalhuur in rekening.

Zaalnamen welke genoemd zijn in deze offerte zijn onder voorbehoud. Indien u een voorkeur heeft voor een specifieke zaal vernemen wij dit graag. Wij zullen ons uiterste best doen om hier rekening mee te houden.

Levering van goederen

Goederen ten behoeve van uw event kunnen worden afgeleverd bij de front office. Deze goederen dienen te worden voorzien van de datum van het event, bedrijfsnaam, contactpersoon en het reserveringsnummer. Leveringen die niet over deze gegevens beschikken, worden niet aangenomen. Goederen worden tot één week na het evenement in opslag gehouden. Na deze periode behouden wij ons het recht voor om de goederen te vernietigen.

Overige belangrijke informatie