POLITIQUE DE TOLÉRANCE ZÉRO

Ne restez pas dans la chambre avec plus de personnes que le nombre réservé.
L'usage ou la possession de drogues et autres substances interdites (y compris le gaz hilarant) est strictement interdit dans l'hôtel.
Il est interdit de fumer dans l'hôtel, ainsi que de désactiver le détecteur de fumée. Vous serez condamné à une amende de 250 € et l'accès à l'hôtel vous sera immédiatement refusé.
Veuillez respecter la tranquillité de nos clients de l'hôtel. Les nuisances sonores et les comportements indésirables ne sont pas autorisés.

Afin d'assurer la sécurité de nos clients, le personnel est tenu de travailler conformément aux directives gouvernementales. Si vous ne respectez pas ces règles, il pourra être décidé de faire appel à la police et/ou à la justice. Il vous sera alors immédiatement demandé de quitter l'hôtel. Attention : L'hôtel se réserve le droit de résilier la réservation immédiatement sans aucun avertissement ni remboursement des frais déjà payés. En cas de désagrément, veuillez appeler la réception (9).

Règles de la maison

Vous trouverez ci-dessous le règlement intérieur le plus important en vigueur au sein de l'hôtel Van der Valk Amsterdam-Amstel. Nous vous demandons de le respecter et de l'accepter.

Règles générales

Toutes les instructions des employés de cet hôtel, relatives au règlement intérieur, doivent être respectées. Vous pouvez signaler des plaintes à la direction.
En cas d'incendie, restez calme. Signalez un incendie à la réception et/ou activez l'alarme incendie la plus proche.
En cas d’alarme incendie générale, quittez immédiatement le bâtiment.
En cas d'incendie, n'utilisez jamais les ascenseurs.
Les animaux ne sont pas admis.
Lors de l'enregistrement, tous nos clients de l'hôtel doivent être âgés de 18 ans ou plus pour séjourner avec nous. Chaque client de l'hôtel doit s'identifier et s'enregistrer séparément.
Nous n'acceptons pas les paiements en espèces à l'hôtel.
Les enfants de moins de 18 ans doivent rester sous la surveillance de leurs parents.
Il y a des caméras à différents endroits dans l'hôtel, tous ceux qui se trouvent dans notre hôtel acceptent que les enregistrements soient effectués. En cas de calamités et/ou d’incidents, ces enregistrements peuvent être présentés aux autorités comme pièces justificatives.
Les objets trouvés doivent être déposés à la réception.
L'hôtel Van der Valk Amsterdam-Amstel n'est pas responsable de la perte ou du vol de vos effets personnels.
L'hôtel Van der Valk Amsterdam-Amstel ne met pas son emplacement à disposition à d'autres fins que celles mentionnées dans notre politique, il est donc interdit d'échanger des biens, de soigner ou d'offrir des services. Le montant d'une chambre déjà payé ne sera pas remboursé.
La direction, le propriétaire de cet emplacement et/ou les personnes travaillant pour l'hôtel ne pourront être tenus responsables des blessures et/ou dommages matériels ou immatériels que pourraient subir les visiteurs de l'emplacement.

Il est interdit de

Les sorties de secours peuvent être utilisées comme entrées et sorties (normales)
Prendre les biens de l'hôtel à l'extérieur du bâtiment. En cas de dommages intentionnels causés aux biens de Van der Valk Hotel Amsterdam-Amstel, les frais de réparation et/ou de remplacement peuvent être pris en charge.
Consommer, utiliser, échanger ou posséder des stupéfiants. Si cela est découvert, la police et la justice seront impliquées.
Le gaz hilarant peut être utilisé dans l'hôtel ou sur le terrain de l'hôtel.
Causer une nuisance aux autres, par exemple en écoutant de la musique forte, en se comportant de manière impolie ou en faisant du bruit de quelque nature que ce soit.
Avoir plus de personnes dans la pièce que le nombre de lits dans la pièce.
Couvrir et/ou désactiver le détecteur de fumée. Si vous êtes trouvé, l'accès à l'hôtel vous sera immédiatement refusé. Nous sommes obligés de facturer une amende de 250 € pour cela.
L'accueil rémunéré d'invités dans sa chambre à des fins d'activités sexuelles.
Il est permis de fumer dans la chambre. Si nous constatons que des fumeurs ont fumé dans la chambre, nous serons contraints de facturer 250 € de frais de nettoyage. Si l'alarme incendie est déclenchée par le fait de fumer dans la chambre, des frais d'intervention des pompiers de 275 € vous seront facturés.

Dans tous les cas non prévus par le présent règlement, la direction de Van der Valk Hotel Amsterdam-Amstel décidera. Si ces règles ne sont pas respectées, la police et la justice peuvent être appelées et vous devrez peut-être quitter les lieux immédiatement. L'hôtel se réserve le droit de résilier immédiatement la réservation sans remboursement du montant de la réservation payé.

Les conditions uniformes pour l’industrie hôtelière

Les CUIHR sont enregistrées auprès du Tribunal de district et de la Chambre de Commerce et d'Industrie de La Haye. Pour plus d'informations, rendez-vous sur khn.nl/uvh-en