Algemene maatregelen

Om uw gezondheid en veiligheid te kunnen waarborgen, willen wij u vragen tijdens uw bezoek aan ons hotel het volgende beleid na te leven: 

• Volg aangegeven hygiëne maatregelen.
• Betalen alleen mogelijk met pin of creditcard.
  
  EXTRA AANDACHT VOOR UW EN ONZE HYGIENE!

---

 Veelgestelde vragen

Is het bezoeken van Van der Valk Amsterdam-Amstel veilig?
Van der Valk Amsterdam-Amstel neemt uw gezondheid en die van de medewerkers uiterst serieus. Wij hebben aangescherpte maatregelen binnen het hotel zodat dit gewaardborgd kunt worden. Alle Van der Valk hotels zijn ingericht volgens de richtlijnen van de overheid. Wij doen er als hotel alles aan om risico’s tot een minimum te beperken. 

Is het mogelijk om roomservice te bestellen?
Ja, voor een roomservice toeslag van €10 kunt u van ons roomservice menu bestellen. 

Is het mogelijk om gebruik te maken van faciliteiten zoals een fiets huren bij het hotel?
Ja, vraag bij de receptie naar de mogelijkheden. 

Kan ik mijn boeking annuleren of wijzigen? 
Bij een refundable rate kunt u uw reis gratis annuleren of wijzigen tot 24 uur voor verblijf. In geval van een non-refundable boeking kunt u de reis in principe niet annuleren. 

Kan ik op de dag van aankomst mijn boeking wijzigen als ik verkouden ben of hoest?
Wij vragen u contact op te nemen met het hotel via reserveringen@amsterdam.valk.com of +31(0)20 800 11 00.