Sicherheitsvorkehrungen covid-19

Das Van der Valk Hotel Amsterdam Amstel ist geöffnet und ergreift geeignete Maßnahmen. Wir möchten Sie bitten, strengere Maßnahmen zu ergreifen, um Ihre Gesundheit und die unserer Mitarbeiter zu gewährleisten. Wir hoffen, Sie bald für einen sicheren und vertrauten Aufenthalt im Hotel Amsterdam Amstel begrüßen zu dürfen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen in unser Hotel.

Sehen Sie sich unsere angepassten Maßnahmen an

  • Sichere und komfortabel Übernachtung
  • Restaurant
  • Einrichtungen
  • Häufig gestellte Fragen

 

Sicher und komfortabel Übernachtung

In den Van der Valk Hotels haben Gesundheit, Sicherheit und Wohlergehen unserer Gäste und Mitarbeiter höchste Priorität. Um Ihre Gesundheit und Sicherheit gewährleisten zu können, bitten wir Sie sich während Ihres Aufenthalts in unserem Hotel an folgende Regeln zu halten: 

  • Folgen Sie der angegebenen Laufrichtung und den Hygienevorschriften
  • Halten Sie 1,5 Meter Abstand von anderen Gästen und Mitarbeitern
  • Kein Hände schütteln mit anderen Gästen oder dem Hotelpersonal
  • Waschen Sie regelmäßig Ihre Hände und folgen Sie den Richtlinien des RKI
  • Nutzen Sie Papierhandtücher um Ihre Hände abzutrocknen
  • Husten und Niesen Sie in Ihren Ellbogen und wenden Sie sich von den anderen Gästen sowie vom Hotelpersonal ab
  • Bezahlen Sie vorzugsweise mit Pin-Nummer oder kontaktlos

Haben Sie Erkältungsanzeichen wie Schnupfen, Niesen, laufende Nase, Halsschmerzen, leichten Husten oder erhöhte Temperatur bis 38 Grad Celsius? Dann bitten wir Sie zuhause zu bleiben und nicht zum Hotel zu kommen.

Wir tun alles, um Ihren Aufenthalt so angenehm und komfortabel wie möglich zu machen. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in Van der Valk und hoffen Sie schnellstmöglich wieder in unseren Hotels begrüßen zu dürfen. Sollten Sie noch Fragen haben, dann nehmen Sie bitte Kontakt zu unserer Rezeption auf +31(0)20 800 1100. 

 


 Restaurant 

Selbstverständlich befolgen wir die Richtlinien des RIVM und die von der Regierung ergriffenen Maßnahmen. Infolgedessen bleibt das Restaurant bis mindestens 20. Mai für Gäste von außerhalb geschlossen. Wir bieten unseren Hotelgästen ab dem 6. Mai ein sicheres und schmackhaftes Essen in unserem Restaurant an.  Dies nach folgenden Maßnahmen: 

  • Das Restaurant ist exklusiv für Übernachtungsgäste geöffnet.
  • Wir haben einen separaten Ein- und Ausgang vom Restaurant.
  • Wir bitten Sie, im Abstand von 1,5 Metern zu warten, bis unser Gastgeber Ihnen einen Tisch zeigt.
  • Wir empfangen nur Gäste aus Wohngemeinschaften bis maximal 8 Personen.
  • Halten Sie 1,5 Meter entfernt. Sowohl an unsere Mitarbeiter als auch an andere Gäste.
  • Um einen ausreichenden Abstand zu gewährleisten, bedienen wir Sie über Beistelltische in angemessenem Abstand. Danach können Sie Ihre Bestellung selbst abholen.
  • Der Zimmerservice ist sowohl für Speisen als auch für Getränke verfügbar.

Einrichtungen

Die Einrichtungen in unseren Hotels sind begrenzt, um zu verhindern, dass sich zu viele Personen gleichzeitig an denselben Orten befinden.

Restaurant 

Das Restaurant und die Hotelbar sind - gemäß den Richtlinien der Regierung und von RIVM - nur für Hotelgäste geöffnet, die die Nacht in unserem Hotel verbringen.

Fitness & Wellness

Der Pool, Fitness und Wellness sind vorübergehend geschlossen.


 

Oft gestellte Fragen

Darf Van der Valk als Hotel geöffnet sein?
Ja, gemäß den Richtlinien der Regierung darf es als Hotel geöffnet sein. Im Restaurant können Speisen und Getränke für unsere Hotelgäste geöffnet sein.

Ist der Besuch eines Van der Valk Hotels sicher?
Van der Valk nimmt Ihre und die Gesundheit der Mitarbeiter äußerst ernst. Wir arbeiten mit verschärften Maßnahmen innerhalb des Hotels, damit dies gewährleistet werden kann. Alle Van der Valk Hotels sind nach den Vorgaben des RIVM eingerichtet. Wir als Hotel tun alles, um die Risiken so minimal wie möglich zu halten.  

Kann ich als Hotelgast das Restaurant nutzen? 
Ja, als Hotelgast können Sie das Restaurant nutzen. Wir setzen hier strengere Maßnahmen ein, um Ihren Besuch in unserem Restaurant so sicher wie möglich zu gestalten. Das À-la-carte-Restaurant ist geöffnet, das Live Cooking-Buffetrestaurant ist jedoch geschlossen, um Ihre Gesundheit zu gewährleisten.

Ist es möglich den Zimmerservice zu nutzen? 
Ja, Sie können den Zimmerservice von Ihrem Hotelzimmer aus an der Rezeption bestellen. Sie können Frühstück, Mittag- und Abendessen in Ihr Hotelzimmer bringen lassen.

Welche Eirichtungen innerhalb des Hotels haben geöffnet? 
Das Restaurant und die Hotelbar sind nur für Hotelgäste geöffnet.

Ist es möglich, Einrichtungen wie das Mieten eines (elektrischen) Fahrrads im Hotel zu nutzen?
Das ist möglich. Kontaktieren Sie die Rezeption, um die Möglichkeiten zu besprechen.

Kann ich meine Buchung stornieren oder ändern?  
Mit einem erstattbaren Preis können Sie Ihre Reise bis 24 Stunden vor Ihrem Aufenthalt kostenlos stornieren oder ändern. Grundsätzlich können Sie die Reise im Falle einer nicht erstattbaren Buchung nicht stornieren. Bei Fragen hierzu wenden Sie sich bitte an das Hotel unter info@amsterdam.valk.com oder telefonisch unter +31 (0) 20 800 11 00.

Kann ich meine Buchung am Anreisetag ändern, wenn ich erkältet bin oder Husten habe?
Wir bitten Sie, das Hotel über info@amsterdam.valk.com oder +31 (0) 20 800 11 00 zu kontaktieren.