Sicher und komfortabel

In den Van der Valk Hotels haben Gesundheit, Sicherheit und Wohlergehen unserer Gäste und Mitarbeiter höchste Priorität. Um Ihre Gesundheit und Sicherheit gewährleisten zu können, bitten wir Sie sich während Ihres Aufenthalts in unserem Hotel an folgende Regeln zu halten: 

• Folgen Sie der angegebenen Hygienevorschriften
• Bezahlung nur mit Pin oder Kreditkarte möglich.

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Oft gestellte Fragen

Ist der Besuch eines Van der Valk Hotels sicher?
Van der Valk nimmt Ihre und die Gesundheit der Mitarbeiter äußerst ernst. Wir arbeiten mit verschärften Maßnahmen innerhalb des Hotels, damit dies gewährleistet werden kann. Alle Van der Valk Hotels sind nach den Vorgaben des RIVM eingerichtet. Wir als Hotel tun alles, um die Risiken so minimal wie möglich zu halten.  

Ist es möglich, Einrichtungen wie das Mieten eines Fahrrads im Hotel zu nutzen?
Das ist möglich. Kontaktieren Sie die Rezeption, um die Möglichkeiten zu besprechen.

Kann ich meine Buchung stornieren oder ändern?  
Mit einem erstattbaren Preis können Sie Ihre Reise bis 24 Stunden vor Ihrem Aufenthalt kostenlos stornieren oder ändern. Grundsätzlich können Sie die Reise im Falle einer nicht erstattbaren Buchung nicht stornieren. Bei Fragen hierzu wenden Sie sich bitte an das Hotel unter reserveringen@amsterdam.valk.com oder telefonisch unter +31 (0) 20 800 11 00.

Kann ich meine Buchung am Anreisetag ändern, wenn ich erkältet bin oder Husten habe?
Wir bitten Sie, das Hotel über reserveringen@amsterdam.valk.com oder +31 (0) 20 800 11 00 zu kontaktieren.